Trajetórias
Sobre
Jeff Bezos, de paletó escuro, discursa ao microfone em um púlpito de acrílico, diante de uma parede de plantas, com a plateia em primeiro plano.

Imagem: Seattle City Council from Seattle · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons

Fundador da Amazon · Presidente executivo do conselho da Amazon · Fundador da Blue Origin

Jeff Bezos: do emprego em Wall Street à livraria que virou a AWS

Em 1994 largou um emprego em um fundo de Wall Street para vender livros na internet; em 1997 escreveu que ainda era o Dia 1.

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Mas este é o Dia 1 da internet e, se executarmos bem, da Amazon.com.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 1997, reproduzida do relatório anual da Amazon daquele ano1tradução livre
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But this is Day 1 for the Internet and, if we execute well, for Amazon.com.

Em resumoQuem é e por que importa

Jeffrey Preston Bezos nasceu em 12 de janeiro de 1964, em Albuquerque, formou-se em engenharia em Princeton em 1986 e trabalhou em Wall Street até 1994, quando deixou o fundo D. E. Shaw para abrir uma livraria na internet. 336 A Amazon foi incorporada em 5 de julho de 1994 e abriu o site em julho de 1995. 2

A empresa abriu o capital em 15 de maio de 1997 e, na carta aos acionistas daquele ano, ele escreveu que era o "Dia 1" da internet e que a medida de sucesso seria o valor criado a longo prazo. 12 Dessa linha saíram o Prime, em 2005, a AWS, em 2006, e o Kindle, em 2007. 8910 Em 2025, segundo o relatório anual da empresa, a Amazon teve US$ 716,9 bilhões em vendas líquidas, dos quais US$ 128,7 bilhões vieram da AWS. 22

Esta biografia acompanha esse arco com datas, números e a fonte de cada fato. Mostra também o que consta em registro público como crítica: a reportagem do New York Times de 2015 sobre a cultura de trabalho, as autuações da OSHA em armazéns, a votação sindical de Bessemer, o relatório da Câmara dos EUA de 2020 e a ação antitruste da FTC, ainda sem julgamento em outubro de 2026. 161719252627 Em julho de 2021 ele deixou o cargo de CEO; em janeiro de 2026 constava como presidente executivo do conselho da Amazon e, em outubro de 2026, disse que a Blue Origin, que fundou, deve abrir o capital em alguns anos. 2234

838%alta das vendas da Amazon em 1997, de US$ 15,7 milhões para US$ 147,8 milhões 1
US$ 18preço da ação na abertura de capital, em 15 de maio de 1997 3
1.300vagas cortadas na reestruturação anunciada em janeiro de 2001 6
US$ 5 milucro líquido do quarto trimestre de 2001, que a própria empresa disse não indicar tendência 6
5,5 htempo em que o primeiro lote do Kindle se esgotou, em novembro de 2007 10
US$ 170 miencargos ligados ao Fire Phone no terceiro trimestre de 2014 11
US$ 128,7 bivendas líquidas da AWS em 2025, alta de 20% sobre 2024 22
1,58 milhãoempregados da Amazon em 31 de dezembro de 2025, entre tempo integral e parcial 22

Ficha

Nascimento
12 de janeiro de 1964, em Albuquerque, Novo México (EUA) 36
Formação
Engenharia em Princeton, formado em 1986 336
Antes da Amazon
Wall Street de 1986 a 1994; no fundo D. E. Shaw & Co. de 1990 a 1994 336
A Amazon
Incorporada em 5 de julho de 1994, no estado de Washington; site aberto em julho de 1995 2
Abertura de capital
15 de maio de 1997, com 3 milhões de ações oferecidas pela empresa 2
Cargos na Amazon
Presidente do conselho desde 1994; CEO de maio de 1996 a julho de 2021; presidente executivo do conselho desde julho de 2021 22
Blue Origin
Fundada por ele em setembro de 2000 36
The Washington Post
Comprado por ele, pessoalmente, por US$ 250 milhões em dinheiro; negócio anunciado em 5 de agosto de 2013 29
Situação em janeiro de 2026
Aos 62 anos, presidente executivo do conselho da Amazon, segundo o relatório anual de 2025 22
Capítulo 1

De Albuquerque a Princeton

Jeffrey Preston Bezos nasceu em 12 de janeiro de 1964, em Albuquerque, no Novo México, e cresceu em Houston, no Texas, e em Miami, na Flórida, segundo a Wikipédia. 36 No ensino médio, em Miami, foi o orador da turma. No discurso de formatura, em 1982, falou da possibilidade de a humanidade ocupar o espaço, e um jornal local o citou dizendo que esperava ver a indústria pesada e grandes populações irem para fora da Terra, preservando o planeta. 36

Ainda em 1982 entrou em Princeton. Começou em física e passou para engenharia elétrica e ciência da computação. 36 Em uma palestra de 2018, no Economic Club de Washington, contou que um colega, Yasantha Rajakarunanayake, resolveu um problema de matemática antes dele e que isso o fez desistir de ser físico teórico, relato que a Wikipédia registra. 36 Formou-se em 1986, como bacharel em engenharia, com a menção summa cum laude. 336

Fachada de tijolos e pedra de Nassau Hall, coberta de hera, com uma torre de relógio no centro, árvores de outono e um gramado à frente.
Nassau Hall, prédio histórico da Universidade de Princeton, onde Bezos estudou de 1982 a 1986. Foto de novembro de 2013. 36

Imagem: John Phelan · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons

Havia propostas, entre elas da Intel, da Bell Labs e da Andersen Consulting. 36 Ele foi para Wall Street. Trabalhou na Fitel, uma empresa de telecomunicações financeiras, e depois como gerente de produto no Bankers Trust, de 1988 a 1990. Em 1990 entrou no D. E. Shaw & Co., um fundo recém-criado com forte ênfase em modelagem matemática. 36

Foi nesse ambiente, onde a internet era assunto de estudo, que Bezos recebeu a tarefa que levaria à Amazon. 3

Capítulo 2

A decisão de 1994

No D. E. Shaw, o fundador examinava aplicações lucrativas da internet nascente, e coube a Bezos explorar as ideias e mapear seu potencial. 3 Eles trabalharam em plataformas de negociação eletrônica e falaram de algo que chamavam de "a loja de tudo". 3 Bezos estudou categorias de varejo para achar o produto mais adequado à venda online, e a pesquisa dele apontou para os livros. 3

O estalo, contou ele mais tarde, foi um número. 3

O alerta foi encontrar esta estatística assustadora: o uso da web, na primavera de 1994, crescia 2.300% ao ano. Sabe, as coisas simplesmente não crescem tão rápido. É algo muito incomum.

Jeff Bezos · Lembrança dele, citada pelo HistoryLink a partir de uma matéria intitulada "A Look Back...", que não foi aberta (citação de segunda mão)3tradução livre
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The wake-up call was finding this startling statistic that web usage in the spring of 1994 was growing at 2,300 percent a year. You know, things just don’t grow that fast. It’s highly unusual

Bezos foi a David Shaw e disse que deixaria a empresa para abrir uma livraria online. Shaw entendeu a ambição, mas pediu que ele considerasse o bom emprego que tinha e lembrou que o próprio fundo poderia se tornar concorrente se ele saísse. 3

Nesse ponto, segundo o HistoryLink, que cita o livro de Brad Stone, Bezos usou o que chamou de "estrutura de minimização de arrependimento". Ele considerou o que lamentaria aos 80 anos: ter deixado o emprego em Wall Street ou ter perdido o que acreditava que ia remodelar tudo, a internet. Nesses termos, disse, a decisão foi fácil. 3 É o relato dele sobre o próprio raciocínio, passado por um biógrafo e repetido por uma enciclopédia local de história. As fontes abertas para esta página não documentam o que de fato passou pela cabeça dele naquele dia. 3

Ele escolheu Seattle, segundo o HistoryLink, pela presença da Microsoft e da Universidade de Washington, que formavam engenheiros, e para ficar longe da Califórnia por causa do imposto sobre vendas que a empresa pagaria lá. 3 A Amazon foi incorporada no estado de Washington em 5 de julho de 1994. 2 A Wikipédia acrescenta que o plano de negócios foi escrito durante uma viagem de carro de Nova York a Seattle. 36

Capítulo 3

A casa de Bellevue, o nome e o primeiro livro

Em 1994, Bezos e a equipe inicial se instalaram em uma casa alugada de três quartos em Bellevue, no estado de Washington. 3 Foi na garagem que ele montou mesas com portas compradas na Home Depot, com pés presos nelas. 3 Segundo o HistoryLink, a prática continuou quando a empresa se mudou para o bairro industrial de Sodo, em Seattle, e as "mesas-porta" viraram um símbolo de frugalidade. 3

O primeiro funcionário foi Shel Kaphan, que começou a desenhar um site rudimentar. Bezos soube da competência dele por um contato no D. E. Shaw. 3

O nome da empresa tem duas versões. A Wikipédia registra que ela se chamou primeiro Cadabra e que Bezos trocou o nome por Amazon, o do maior rio do mundo, em parte porque começava com a letra A, numa época em que as listas de sites eram alfabéticas. 36 O HistoryLink não menciona Cadabra: conta que Bezos registrou vários domínios, percorreu o dicionário e parou em Amazon, nome que também sugeria a grandeza do que ele queria alcançar. 3

O dinheiro inicial veio em pedaços. Bezos investiu US$ 10 mil e tomou US$ 84 mil emprestados ao longo do ano seguinte. 3 Depois, ao apresentar a ideia a 60 possíveis investidores, conseguiu que 22 aportassem US$ 50 mil cada, num total de US$ 1,1 milhão, em troca de 20% da empresa. 3 Em 1996, a Kleiner Perkins pôs US$ 8 milhões por 13% da Amazon, que avaliou em US$ 60 milhões. 3

O site abriu em julho de 1995 como "a maior livraria da Terra", segundo o relatório anual de 1997 da própria empresa. 2 O lançamento oficial foi em 16 de julho de 1995, e as vendas somaram US$ 12 mil na primeira semana e US$ 14 mil na segunda. 3 Nessa fase a Amazon não guardava livros: comprava o exemplar de um distribuidor, reembalava e enviava, e a entrega podia levar uma semana ou mais. 3

Qual foi o primeiro livro vendido é uma história sem confirmação oficial. Segundo uma resposta de Ian McAllister, funcionário da Amazon, no Quora, citada pela Smithsonian Magazine, o primeiro produto pedido por um cliente foi Fluid Concepts and Creative Analogies, de Douglas Hofstadter. Um usuário chamado John Wainwright escreveu que talvez fosse esse cliente, mas ninguém confirmou por completo. 4 A revista fala em "primeiro pedido que não era interno", em 1995, sem dar o dia. 4

Capítulo 4

O IPO e a carta de 1997

Em 15 de maio de 1997, a Amazon concluiu a oferta pública inicial de 3 milhões de ações, e a empresa recebeu cerca de US$ 49,1 milhões líquidos. 2 A ação saiu a US$ 18, e a empresa foi avaliada em US$ 429 milhões, segundo o HistoryLink, num prospecto que dizia com clareza que ela não era lucrativa. 3

O ano de 1997 fechou com vendas de US$ 147,8 milhões, contra US$ 15,7 milhões em 1996, e com prejuízo líquido de US$ 27,6 milhões. 2 A empresa tinha 614 funcionários, e as contas de clientes passaram de 180 mil para 1,51 milhão. 12

Bezos explicou ao New York Times, em 1997, por que não buscava lucro. Segundo o HistoryLink, que cita a reportagem, ele disse o seguinte. 3

Não somos lucrativos. Poderíamos ser. Seria a coisa mais fácil do mundo ser lucrativo. Seria também a mais burra.

Jeff Bezos · Ao New York Times, em 1997, segundo o HistoryLink (citação de segunda mão; a reportagem original não foi aberta)3tradução livre
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We are not profitable. We could be. It would be the easiest thing in the world to be profitable. It would also be the dumbest.

A carta aos acionistas de 1997 abre dizendo que aquele era o "Dia 1" da internet e, se a empresa executasse bem, também o da Amazon.com. 1 Uma seção se chama "É tudo uma questão de longo prazo". Nela, Bezos escreve que a medida fundamental de sucesso seria o valor criado para o acionista ao longo do tempo, e que esse valor viria da capacidade de ampliar e consolidar a liderança de mercado. 1

A carta lista como a empresa decidiria: focar nos clientes, investir pensando na liderança de longo prazo e não nos lucros de curto prazo nem na reação imediata de Wall Street, medir os programas de forma analítica e abandonar os que não dessem retorno e, entre parecer bem na contabilidade e maximizar o valor presente dos fluxos de caixa futuros, ficar com o caixa. 1

Faremos investimentos ousados, e não tímidos, onde vemos probabilidade suficiente de ganhar vantagens de liderança de mercado. Alguns desses investimentos darão retorno, outros não, e em qualquer dos casos teremos aprendido outra lição valiosa.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 1997, reproduzida do relatório anual da Amazon1tradução livre
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We will make bold rather than timid investment decisions where we see a sufficient probability of gaining market leadership advantages. Some of these investments will pay off, others will not, and we will have learned another valuable lesson in either case.

Há também um aviso sobre o ritmo. Ao entrevistar candidatos, diz a carta, ele avisa que dá para trabalhar muito, de forma dura ou de forma inteligente, mas na Amazon não se escolhem duas das três. 1 E afirma que subir a régua na contratação foi, e continuaria sendo, o elemento mais importante do sucesso da empresa. 1

Em 1998, a Amazon alugou parte do antigo Hospital da Marinha dos EUA, um prédio art déco dos anos 1930 em Beacon Hill, em Seattle, para a sede. 3

Prédio art déco escalonado, de tijolos, no alto de uma colina arborizada, sob céu azul, em Beacon Hill, Seattle.
O antigo Hospital da Marinha dos EUA, em Beacon Hill, Seattle, hoje o Pacific Medical Center, que abrigou a sede da Amazon a partir de 1998. Foto de agosto de 2007. 3

Imagem: Joe Mabel · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons

Ele nunca deixou a carta de lado. Na de 2016, como em outras, anexou o texto original e escreveu que aquilo continuava sendo o Dia 1. 131420

Capítulo 5

A bolha estoura e a Amazon corta

Nos anos finais da década de 1990, a Amazon comprou participações em vários sites e empresas com o dinheiro que fluía para as pontocom. O HistoryLink diz que a equipe estava tão ocupada com as próprias operações que não tinha tempo para tocar essas apostas e que, quando a bolha estourou, em 2000, a maioria dos projetos fracassou. 3

Os números do relatório anual de 2001 mostram o tamanho do buraco: prejuízo líquido de US$ 720 milhões em 1999, US$ 1,4 bilhão em 2000 e US$ 567 milhões em 2001. 6

Em janeiro de 2001, a empresa anunciou um plano de reestruturação. Ele cortou cerca de 1.300 vagas gerenciais, profissionais, administrativas, técnicas e de logística, reuniu os escritórios de Seattle, fechou o centro de distribuição de McDonough, na Geórgia, e os centros de atendimento de Seattle e de Haia, nos Países Baixos. 6

No quarto trimestre de 2001, a Amazon registrou lucro líquido de US$ 5 milhões. A própria empresa escreveu, no relatório, que o resultado não indicava tendência e que, sem o ganho cambial ligado a um título de dívida, os PEACS de 6,875%, o trimestre teria fechado com prejuízo. 6

No meio da crise, em 2000, a Amazon abriu suas páginas de produto a vendedores externos. Na carta de 2005, Bezos conta que lançar uma página única para itens da Amazon e de terceiros parecia arriscado, que pessoas bem-intencionadas dentro e fora da empresa temiam canibalizar o varejo e que não havia como provar de antemão que funcionaria. 7 Na carta de 2015, ele lembra que a empresa errou duas vezes, com os leilões e com as zShops, antes de lançar o Marketplace, e que, em 2015, perto de 50% das unidades vendidas na Amazon vinham de vendedores terceiros. 5

Na carta de 2020, a Amazon disse que mais de 1,9 milhão de pequenas e médias empresas vendiam em sua loja e respondiam por perto de 60% das vendas do varejo. 20

Capítulo 6

Prime, AWS e Kindle

Em 2005, a Amazon lançou o Prime: entrega rápida de dois dias, sem limite de pedidos, em 1 milhão de itens, por US$ 79 ao ano. 8 A carta de 2005 já trata o Prime, junto com o frete grátis Super Saver, como algo caro no curto prazo e, na visão da empresa, importante e valioso no longo prazo. 7 Em 2016, Bezos escreveu que nenhum cliente jamais pediu à Amazon que criasse o Prime, mas que os clientes o queriam. 13 Em 2015, segundo ele, o número de membros cresceu 51%, e em abril de 2021 a Amazon falava em mais de 200 milhões de membros no mundo. 520

Em março de 2006, a Amazon Web Services anunciou o S3, um serviço de armazenamento para desenvolvedores, com uma interface de serviços web para guardar e recuperar qualquer quantidade de dados, a qualquer hora, de qualquer lugar da internet. 9 O preço de lançamento era de US$ 0,15 por gigabyte armazenado por mês e US$ 0,20 por gigabyte transferido, sem taxa mínima. 9 Andy Jassy, então vice-presidente da AWS, disse que o S3 partia da ideia de que o armazenamento de qualidade na internet deveria ser tratado como algo natural. 9

Na carta de 2015, Bezos escreveu que a AWS chegava a US$ 10 bilhões de vendas anuais, num ritmo ainda mais rápido do que o da própria Amazon ao atingir esse patamar. 5 No fim de 2020, a empresa falava em receita anualizada de US$ 50 bilhões. 20 Em 2025, as vendas líquidas da AWS foram de US$ 128,7 bilhões, 20% acima de 2024. 22

O Kindle foi apresentado em 19 de novembro de 2007, depois de três anos de trabalho. 10 Era um aparelho de leitura com acesso sem fio a mais de 110 mil livros, blogs, revistas e jornais, e o primeiro lote esgotou em cinco horas e meia. 10 Na carta de 2007, Bezos descreve o ponto de partida. 10

Começamos fixando a meta, admitidamente audaciosa, de melhorar o livro físico.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 200710tradução livre
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We started by setting ourselves the admittedly audacious goal of improving upon the physical book.

Ele diz que a característica mais importante do livro é que ele desaparece: ao ler, não se notam o papel, a tinta e a cola. O Kindle precisaria sair do caminho do leitor, e a visão era ter todos os livros já impressos, em qualquer língua, disponíveis em menos de 60 segundos. 10

Capítulo 7

Fracassar em escala

A Amazon fabrica e vende aparelhos eletrônicos: Kindle, tablets Fire, Fire TV, Echo e o Fire Phone. 11 O relatório anual de 2014 registra encargos ligados ao Fire Phone, de avaliação de estoque e de custos de compromissos com fornecedores, quase todos lançados no terceiro trimestre daquele ano e somando US$ 170 milhões. 11

A carta de 2018 trata o episódio sem rodeio. Bezos escreve que o desenvolvimento do Fire Phone e o do Echo começaram mais ou menos na mesma época. 12

Embora o Fire Phone tenha sido um fracasso, conseguimos levar o que aprendemos (e também os desenvolvedores) e acelerar nosso trabalho no Echo e na Alexa.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 2018, divulgada em 11 de abril de 201912tradução livre
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While the Fire phone was a failure, we were able to take our learnings (as well as the developers) and accelerate our efforts building Echo and Alexa.

O Echo estreou em 2014, com a Alexa, que vive na nuvem da AWS. 12 Bezos escreve que nenhum cliente pedia o Echo, que aquilo foi a empresa "perambulando" e que pesquisa de mercado não ajuda: se em 2013 alguém perguntasse a um cliente se ele queria um cilindro preto, sempre ligado, do tamanho de uma lata de Pringles, na cozinha, ele garante que o cliente olharia estranhamente para a pergunta e diria que não. 12 Desde aquele primeiro Echo, diz a carta, os clientes compraram mais de 100 milhões de dispositivos com Alexa. 12

A mesma carta defende que o tamanho das falhas cresça com a empresa: se elas não crescem, escreve, a Amazon não estaria inventando em escala capaz de mexer o ponteiro. Para ele, a empresa estará experimentando na escala certa se ocasionalmente tiver fracassos de bilhões de dólares. 12

A ideia vinha de antes. Na carta de 2015, ele escreve que a Amazon é o melhor lugar do mundo para fracassar, que fracasso e invenção são gêmeos inseparáveis e que, dada uma chance de 10% de um retorno 100 vezes maior, a aposta deve ser feita sempre, mesmo errando nove vezes em dez. 5

Para inventar é preciso experimentar, e se você sabe de antemão que vai dar certo, não é um experimento.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 2015, publicada em abril de 20165tradução livre
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To invent you have to experiment, and if you know in advance that it’s going to work, it’s not an experiment.

Ele cita como apostas ousadas que deram certo a AWS, o Marketplace e o Prime, e como tropeços anteriores os leilões e as zShops. 5 A conta que a carta propõe é assimétrica: no beisebol, o máximo por rebatida são quatro corridas; nos negócios, de vez em quando se pode marcar mil. 5

O Fire Phone, segundo a própria empresa, custou US$ 170 milhões em encargos e deixou ao Echo parte do aprendizado e da equipe. 1112

Capítulo 8

Como a Amazon decide

As práticas de gestão mais citadas da Amazon aparecem nas cartas de Bezos e nas páginas da própria empresa. A mais conhecida é a equipe de duas pizzas: segundo a AWS, nenhuma equipe deve ser grande demais para ser alimentada com duas pizzas, o que na prática significa menos de dez pessoas. 15 A AWS diz que as equipes foram organizadas assim para ficar perto dos clientes, lançar produtos rápido e aproveitar a agilidade de uma arquitetura de microsserviços. 15

Outra é o memorando de seis páginas, descrito na carta de 2017. 14

Não fazemos apresentações em PowerPoint (nem em qualquer outro formato de slides) na Amazon. Em vez disso, escrevemos memorandos de seis páginas com estrutura narrativa.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 2017, divulgada em 18 de abril de 201814tradução livre
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We don’t do PowerPoint (or any other slide-oriented) presentations at Amazon. Instead, we write narratively structured six-page memos.

Segundo a carta, o memorando é lido em silêncio no começo de cada reunião, numa espécie de "sala de estudo". A qualidade varia: alguns têm a clareza de anjos cantando, outros ficam no extremo oposto. 14 Os bons são escritos e reescritos, mostrados a colegas que devem melhorá-los, deixados de lado por uns dias e editados de novo. Muita gente erra o escopo e acha que dá para escrever um em poucas horas, quando pode levar uma semana ou mais. 14

A terceira ideia é a distinção entre Dia 1 e Dia 2, desenvolvida na carta de 2016. Bezos escreve que trabalha em um prédio chamado Day 1 e que levou o nome quando mudou de prédio. 13

Torre de vidro e aço em Seattle, vista de baixo, com letreiros do prédio Day 1 da Amazon na fachada, sob céu claro.
A torre Day 1 da Amazon, em Seattle, em janeiro de 2017. A carta de 2016 diz que Bezos trabalhava em um prédio com esse nome. 13

Imagem: Adamajreynolds · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons

O Dia 2 é a estagnação. Seguida de irrelevância. Seguida de um declínio doloroso e excruciante. Seguido de morte. E é por isso que é sempre o Dia 1.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 201613tradução livre
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Day 2 is stasis. Followed by irrelevance. Followed by excruciating, painful decline. Followed by death. And that is why it is always Day 1.

Para evitar o Dia 2, a carta propõe um kit básico: obsessão genuína pelo cliente, visão cética dos indicadores substitutos, adoção ágil de tendências externas e decisões rápidas. 13 Sobre a velocidade, ele diz que muitas decisões são reversíveis, portas de duas mãos, e podem seguir um processo leve; que a maioria das decisões deve ser tomada com cerca de 70% da informação que se gostaria de ter; e que a frase "discordar e se comprometer" poupa tempo. 13

A frugalidade também virou marca. As mesas feitas de portas, dos primeiros tempos, se tornaram, segundo o HistoryLink, símbolo da economia e do jeito de se virar da empresa, e a carta de 1997 já dizia que a equipe trabalharia para gastar com sabedoria e manter uma cultura enxuta. 31

Capítulo 9

Blue Origin e o Washington Post

Em setembro de 2000, Bezos fundou a Blue Origin, empresa de voos espaciais. 36 A Wikipédia registra que ela manteve perfil discreto até 2006, quando comprou um grande terreno no oeste do Texas para lançamentos e testes. 36

Em abril de 2015, uma tentativa de pouso do foguete New Shepard falhou por problemas hidráulicos. 32 Em 23 de novembro de 2015, o New Shepard decolou do oeste do Texas e chegou a 329.839 pés (100,5 quilômetros), o propulsor voltou e pousou na vertical, no ponto previsto, e a cápsula também pousou, com três paraquedas. 31 A Popular Science e a Universe Today descreveram o feito como o primeiro pouso de um foguete reutilizável que tinha chegado ao espaço. 3132

Em 20 de julho de 2021, a Blue Origin fez o primeiro lançamento tripulado do New Shepard, levando Bezos e outras três pessoas em um voo suborbital a partir do oeste do Texas. 30

Jeff Bezos de paletó cinza e camisa escura, visto de perfil, iluminado em um palco escuro durante um evento da Blue Origin.
Bezos em evento da Blue Origin em Washington, em maio de 2019, quando apresentou o protótipo do módulo lunar da empresa, segundo a descrição do arquivo.

Imagem: Daniel Oberhaus · CC BY 4.0 · Wikimedia Commons

Em 13 de novembro de 2025, o foguete New Glenn fez sua segunda missão e a primeira com carga de clientes: os dois satélites ESCAPADE, da NASA, rumo a Marte. 33 Foi também a primeira recuperação do primeiro estágio reutilizável da empresa, que pousou em uma barcaça, a Jacklyn, a cerca de 375 milhas (600 quilômetros) da costa da Flórida. 33

Em outubro de 2026, segundo a reportagem do Quartz, a Blue Origin trabalhava para voltar a voar depois de uma explosão em teste de solo, em maio, que danificou a plataforma de lançamento em Cabo Canaveral, e Bezos disse que o New Glenn deveria voar de novo em dezembro. 34

Em 5 de agosto de 2013, a Washington Post Company anunciou que venderia o jornal The Washington Post a Bezos por US$ 250 milhões em dinheiro. A compra foi dele, pessoalmente, e a Amazon, informou a empresa vendedora, não teria papel nela. 29 O presidente da vendedora, Donald Graham, disse que a decisão veio depois de anos de desafios conhecidos da indústria jornalística. 29

Prédio de escritórios de concreto parcialmente demolido, com andares abertos e uma grua amarela em primeiro plano, ao lado de um edifício de vidro.
O antigo prédio do jornal, na 1150 15th Street NW, em Washington, durante a demolição, em 10 de abril de 2016, segundo a descrição do arquivo.

Imagem: Antony-22 · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons

Capítulo 10

A passagem do bastão e o que ele faz hoje

Em 2 de fevereiro de 2021, Bezos enviou um e-mail aos funcionários: no terceiro trimestre ele passaria a presidente executivo do conselho, e Andy Jassy seria o CEO. 21 Jassy chefiava a AWS desde abril de 2016. 22 Bezos escreveu que, no novo papel, pretendia concentrar energia e atenção em novos produtos e iniciativas iniciais, citou o Day 1 Fund, o Bezos Earth Fund, a Blue Origin e o Washington Post e disse que aquilo não era uma aposentadoria. 21

Se você acerta, alguns anos depois de uma invenção surpreendente, a coisa nova se tornou normal. As pessoas bocejam. E esse bocejo é o maior elogio que um inventor pode receber.

Jeff Bezos · E-mail aos funcionários da Amazon, 2 de fevereiro de 202121tradução livre
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If you get it right, a few years after a surprising invention, the new thing has become normal. People yawn. And that yawn is the greatest compliment an inventor can receive.

A troca valeu em julho de 2021. O relatório anual de 2025 registra que Bezos é presidente executivo do conselho desde julho de 2021, foi presidente do conselho desde 1994 e CEO de maio de 1996 a julho de 2021, e que Jassy é presidente e CEO desde julho de 2021. 22 A data exata, 5 de julho de 2021, consta na Wikipédia. 36

Na última carta como CEO, de abril de 2021, ele fez um balanço: 1,3 milhão de empregados, mais de 200 milhões de membros do Prime, mais de 1,9 milhão de pequenas e médias empresas vendendo na loja e AWS com receita anualizada de US$ 50 bilhões. 20 E tratou da votação sindical de Bessemer. 20

O seu presidente do conselho se conforta com o resultado da recente votação sindical em Bessemer? Não, não se conforta. Acho que precisamos fazer um trabalho melhor para os nossos empregados.

Jeff Bezos · Carta aos acionistas de 2020, divulgada em 15 de abril de 202120tradução livre
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Does your Chair take comfort in the outcome of the recent union vote in Bessemer? No, he doesn’t. I think we need to do a better job for our employees.

Na mesma carta, anunciou que a empresa, além de buscar ser a mais centrada no cliente, passaria a ter como meta ser a melhor empregadora da Terra e o lugar mais seguro do planeta para trabalhar. 20

O que ele faz, em datas. Em 28 de janeiro de 2026, aos 62 anos, constava como presidente executivo do conselho da Amazon no relatório anual enviado à SEC. 22 A empresa tinha cerca de 1.576.000 empregados em 31 de dezembro de 2025 e US$ 716,9 bilhões em vendas líquidas no ano. 22 O Bezos Earth Fund, que começou em 2020, tem um compromisso inicial de US$ 10 bilhões para projetos de proteção e restauração da natureza. 35 E, em 7 de outubro de 2026, em entrevista à Fox News, ele disse que a Blue Origin provavelmente abrirá o capital dentro de alguns anos e que a empresa levantava US$ 10 bilhões de investidores externos pela primeira vez; segundo a reportagem, ele pôs US$ 28 bilhões do próprio dinheiro na empresa desde 2000. 34

Fachada das Spheres, estufas esféricas de painéis de vidro na sede da Amazon em Seattle, vista de baixo, com edifícios ao fundo.
As Spheres, na sede da Amazon em Seattle, em maio de 2018. Arquivo recomprimido para caber no limite de tamanho do site.

Imagem: Andy Li · CC0 1.0 · Wikimedia Commons

Em destaqueMaiores feitos

  1. 1995

    A livraria na internet

    O site abriu em julho de 1995 e, em 1997, a Amazon tinha 1,51 milhão de contas de clientes e vendas de US$ 147,8 milhões, contra US$ 15,7 milhões no ano anterior. 12

  2. 2000

    O Marketplace

    Ao abrir as páginas de produto a vendedores externos, a Amazon criou uma loja com terceiros: em 2015, perto de 50% das unidades vendidas vinham desses vendedores, e em 2020 a empresa dizia que pequenas e médias empresas respondiam por perto de 60% das vendas do varejo. 520

  3. Fachada de um grande armazém da Amazon, de paredes lisas e portas de carga, vista da rua, em Troutdale, no Oregon.
    2005

    O Prime

    Entrega de dois dias em 1 milhão de itens por US$ 79 ao ano, em 2005; em abril de 2021, a Amazon falava em mais de 200 milhões de membros. 820

    Imagem: Tedder · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons

  4. Vista aérea de três grandes prédios de data center de telhado plano e equipamentos de refrigeração, cercados por subestação elétrica e terreno seco.
    2006

    A AWS

    O S3, serviço de armazenamento para desenvolvedores, estreou em março de 2006; em 2025, a AWS teve US$ 128,7 bilhões em vendas líquidas. 922

    Imagem: Tedder · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons

  5. Leitor Kindle DX branco, visto de frente, com tela de tinta eletrônica exibindo um trecho de livro em inglês e teclado físico abaixo.
    2007

    O Kindle

    Apresentado em 19 de novembro de 2007, o aparelho de leitura com acesso sem fio a mais de 110 mil títulos esgotou o primeiro lote em cinco horas e meia. 10

    Imagem: ShakataGaNai · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons

  6. 2014

    Echo e Alexa

    O Echo estreou em 2014, com a Alexa na nuvem da AWS; segundo a carta de 2018, nasceu sem pedido de clientes e aproveitou o aprendizado do Fire Phone, e os clientes já tinham comprado mais de 100 milhões de dispositivos com Alexa. 12

  7. Foguete New Shepard no alto do céu, deixando um rastro de fogo sobre uma grande nuvem de poeira no deserto do oeste do Texas, ao pôr do sol.
    2015

    O primeiro pouso do New Shepard

    Em 23 de novembro de 2015, o foguete da Blue Origin chegou a 100,5 quilômetros de altitude e o propulsor pousou na vertical no oeste do Texas, o primeiro pouso de um foguete reutilizável que tinha chegado ao espaço, segundo as reportagens. 3132

    Imagem: Space.tracker.nerd · CC BY 4.0 · Wikimedia Commons

  8. Foguete New Glenn decolando do Complexo de Lançamento 36, em Cabo Canaveral, com uma coluna de fogo e fumaça sob ele.
    2025

    O New Glenn recupera o propulsor

    Em 13 de novembro de 2025, na segunda missão do New Glenn, a Blue Origin recuperou pela primeira vez o primeiro estágio reutilizável, depois de lançar os satélites ESCAPADE, da NASA. 33

    Imagem: U.S. Space Force photo by Senior Airman Samuel Becker · Domínio público · Wikimedia Commons

Do começo até aquiLinha do tempo

  1. Nasce em Albuquerque

    Jeffrey Preston Bezos nasce no Novo México. 36

  2. Forma-se em Princeton

    Conclui o curso de engenharia e vai para Wall Street. 336

  3. A estatística de 2.300%

    Segundo ele, o dado de que o uso da web crescia 2.300% ao ano foi o alerta para o plano da livraria online. 3

  4. A Amazon é incorporada

    A empresa é incorporada no estado de Washington. 2

  5. Lançamento oficial do site

    Vendas de US$ 12 mil na primeira semana, segundo o HistoryLink. 3

  6. Abertura de capital

    A Amazon conclui a oferta de 3 milhões de ações. 2

  7. Sede em Beacon Hill

    A empresa aluga parte do antigo Hospital da Marinha dos EUA, em Seattle. 3

  8. Nasce a Blue Origin

    Bezos funda a empresa de voos espaciais. 36

  9. Reestruturação

    Plano que corta cerca de 1.300 vagas e fecha centros de distribuição e de atendimento. 6

  10. Lucro de US$ 5 milhões

    Primeiro trimestre com lucro líquido, que a empresa disse não indicar tendência. 6

  11. Lança o Prime

    Entrega de dois dias em 1 milhão de itens por US$ 79 ao ano. 8

  12. O S3, da AWS

    A Amazon Web Services anuncia o serviço de armazenamento para desenvolvedores. 9

  13. Apresenta o Kindle

    O primeiro lote se esgota em cinco horas e meia. 10

  14. Compra o Washington Post

    Anúncio da venda do jornal por US$ 250 milhões em dinheiro, feita a ele pessoalmente. 29

  15. Fire Phone e Echo

    Encargos de US$ 170 milhões com o Fire Phone no terceiro trimestre; o Echo estreia no mesmo ano. 1112

  16. A reportagem do New York Times

    A matéria sobre a cultura de trabalho da Amazon e o memorando de resposta de Bezos. 16

  17. Pouso do New Shepard

    A Blue Origin pousa o propulsor depois de chegar a 100,5 quilômetros. 31

  18. A carta sobre fracassar

    A carta de 2015 chama a Amazon de melhor lugar do mundo para fracassar. 5

  19. Os memorandos de seis páginas

    A carta de 2017 descreve a prática de trocar slides por texto. 14

  20. Anuncia a troca no cargo

    E-mail aos funcionários: Jassy será CEO, e ele, presidente executivo do conselho. 21

  21. Votação em Bessemer

    Trabalhadores de um armazém no Alabama rejeitam o sindicato por 1.798 votos a 738. 19

  22. Última carta como CEO

    Ele trata do resultado de Bessemer e fala em ser o melhor empregador da Terra. 20

  23. Jassy assume

    Andy Jassy passa a CEO, e Bezos, a presidente executivo do conselho. 22

  24. Voo do New Shepard

    Primeiro lançamento tripulado, com Bezos a bordo. 30

  25. FTC e 17 estados processam a Amazon

    A ação alega manutenção ilegal de monopólio. 23

  26. New Glenn recupera o propulsor

    Segunda missão do foguete, com os satélites ESCAPADE. 33

  27. Fala sobre o IPO da Blue Origin

    Em entrevista à Fox News, diz que a empresa provavelmente abrirá o capital dentro de alguns anos. 34

  28. Julgamento da FTC mantido

    O juiz recusa adiar o julgamento de 29 de março de 2027. 26

Sem enfeiteO que a história também registra

Registros públicos e críticas documentadas, com a fonte de cada um. É parte da biografia, não um julgamento.

A reportagem do New York Times de 2015 e a resposta de Bezos

Em agosto de 2015, o New York Times publicou uma reportagem que, segundo a NPR, citava mais de 100 funcionários atuais e antigos e descrevia uma empresa de enorme sucesso, mas implacável, onde se incentivava delatar colegas por "inflexibilidade" e reclamações e se esperava que as pessoas respondessem a e-mails de madrugada. 16 Bezos respondeu com um memorando aos funcionários: escreveu que a reportagem não descrevia a Amazon que ele conhecia, pediu que casos como os relatados fossem levados ao RH e afirmou que a tolerância a qualquer falta de empatia precisa ser zero. 16 Escreveu também: "I don't recognize this Amazon and I very much hope you don't, either" (em tradução livre, "Não reconheço esta Amazon, e espero muito que vocês também não"). 16 O texto desta página não segue desdobramentos posteriores.

As autuações da OSHA em armazéns, em 2023

Em 18 de janeiro de 2023, a OSHA, órgão federal de segurança no trabalho dos EUA, anunciou que citou a Amazon por falhas em armazéns de Deltona (Flórida), Waukegan (Illinois) e New Windsor (Nova York). Os inspetores concluíram que torções, flexões e alcances longos, feitos até nove vezes por minuto, punham os trabalhadores em alto risco de lesões lombares e outros distúrbios musculoesqueléticos. As penalidades propostas somavam US$ 60.269, o máximo para uma violação da cláusula geral da lei de segurança. 17 A Amazon respondeu que discordava das alegações, que pretendia recorrer e que seus dados públicos mostravam queda de quase 15% nas taxas de lesão entre 2019 e 2021. 17 Em dezembro de 2022, a mesma investigação já havia gerado citações por mais de uma dúzia de violações de registro de lesões. 17 O desfecho dos recursos não foi verificado para esta página.

A votação sindical de Bessemer, em 2021

Em 2021, trabalhadores de um armazém da Amazon em Bessemer, no Alabama, votaram sobre ter o sindicato RWDSU como representante, e agentes do Conselho Nacional de Relações de Trabalho (NLRB) contaram os votos à mão, em Birmingham. 18 Segundo a AP, 1.798 trabalhadores rejeitaram o sindicato e 738 votaram a favor, e cerca de 53% dos quase 6 mil elegíveis votaram; o sindicato falava, na época, em cerca de 55%. 1819 O sindicato contestou o resultado. Em agosto de 2021, um oficial de audiência do NLRB concluiu que a Amazon violou a lei trabalhista e recomendou nova eleição; em 29 de novembro de 2021, a diretora regional Lisa Henderson a ordenou, citando, entre outros pontos, a caixa de correio dos Correios que a empresa instalou na entrada principal e que podia dar a impressão de que ela conduzia o processo. 19 A Amazon respondeu que a decisão era decepcionante e que os funcionários escolheram, por ampla margem, não entrar no sindicato. 19 Na carta de 2020, Bezos escreveu que o presidente do conselho não se conforta com o resultado em Bessemer e que a empresa precisava fazer um trabalho melhor para os empregados. 20 A repetição da votação e as decisões seguintes não foram verificadas para esta página.

A ação da FTC e de estados contra a Amazon, desde 2023

Em 26 de setembro de 2023, a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) e 17 procuradores-gerais estaduais processaram a Amazon na Justiça Federal do Distrito Oeste de Washington. Alegaram que ela é monopolista e usa estratégias interligadas para manter o poder, entre elas medidas contra descontos (vendedores que oferecem preço menor em outro lugar poderiam ser rebaixados nas buscas), condicionar a elegibilidade ao Prime ao uso do serviço de logística da Amazon, anúncios que degradam a busca e tarifas altas aos vendedores. 23 A FTC votou 3 a 0 para ajuizar a ação e lembrou que a Comissão emite uma queixa quando tem razão para acreditar que a lei foi violada. 23 A Amazon respondeu que o foco da FTC se afastou radicalmente da missão de proteger consumidores e a concorrência e que a ação é errada nos fatos e na lei. 24 Em 30 de setembro de 2024, o tribunal negou o pedido de arquivamento quanto às leis federais e o aceitou em parte quanto a algumas leis estaduais. 25 Em setembro de 2026 não havia julgamento nem decisão sobre responsabilidade, e o julgamento sem júri estava marcado para 29 de março de 2027. 25 Em 9 de outubro de 2026, o juiz John Chun recusou adiá-lo para junho de 2027. 26 No relatório anual de fevereiro de 2026, a Amazon diz contestar as alegações dessas ações e pretender se defender com vigor. 22

O relatório do Subcomitê de Antitruste da Câmara, de 2020

Em 6 de outubro de 2020, o Subcomitê de Antitruste da Comissão Judiciária da Câmara dos EUA divulgou o resultado de uma investigação de mais de 16 meses sobre Apple, Amazon, Google e Facebook, com sete audiências, cerca de 1,3 milhão de documentos internos e entrevistas com mais de 240 pessoas. 27 O relatório da equipe da maioria, de mais de 400 páginas, concluiu, nas palavras do presidente da comissão e do presidente do subcomitê, que as quatro empresas têm poder de mercado significativo sobre grandes partes da economia e o ampliaram de forma anticompetitiva, e recomendou, entre outras medidas, separações estruturais e a proibição de dar preferência aos próprios produtos. 27 A Amazon respondeu com um texto intitulado "Fringe Notions on Antitrust Would Destroy Small Businesses and Hurt Consumers", em que escreveu que grandes empresas não são dominantes por definição e que presumir que o sucesso só pode vir de conduta anticompetitiva é simplesmente errado. 28

Vendedores independentes: o que dizem a FTC e a Amazon

A queixa da FTC de 2023 afirma que as tarifas cobradas dos vendedores, de uma taxa mensal por item vendido a anúncios que teriam se tornado quase obrigatórios, fazem muitos deles pagarem perto de 50% da receita à Amazon. 23 A Amazon, na carta de 2020, afirmou que mais de 1,9 milhão de pequenas e médias empresas vendem em sua loja e respondem por perto de 60% das vendas do varejo, e citou a estimativa de uma equipe interna de que os lucros dos vendedores terceiros em 2020 ficaram entre US$ 25 bilhões e US$ 39 bilhões. 20 Na carta de 2015, disse que mais de 70 mil empreendedores vendiam mais de US$ 100 mil por ano na Amazon. 5 São números de partes interessadas, um da acusação e os outros da empresa, e esta página não os auditou. 2023

Leitura do autorO que fica

Isto é interpretação, não fato: o que esta história pode ensinar a quem constrói.

  1. Decida com um critério que você consiga explicar

    Bezos conta que, em 1994, comparou o arrependimento de ter tentado ao de não ter tentado. O valor do episódio está em ter um critério nomeado, que ele mesmo repete, e não na promessa de que funcione para todo mundo.

  2. Escreva o que você vai priorizar, para ser cobrado

    A carta de 1997 expôs em lista como a Amazon decidiria e admitiu que o caminho tinha risco. Dizer o critério em público é uma forma de se obrigar a segui-lo, e permite que os acionistas discordem antes do investimento.

  3. Corte rápido quando a conta não fecha

    Em 2001, a Amazon fechou centros e cortou cerca de 1.300 vagas depois do prejuízo de US$ 1,4 bilhão do ano anterior. O custo aparece no relatório, e a empresa foi cuidadosa até ao dizer que o lucro de um trimestre não indicava tendência.

  4. Faça apostas cujo fracasso você aguenta

    O Fire Phone custou US$ 170 milhões em encargos e deixou parte do aprendizado e da equipe ao Echo. O que torna a aposta racional, na lógica da carta de 2015, é a assimetria: perdas limitadas e um ganho potencial muito maior.

  5. Troque slides por texto

    Os memorandos de seis páginas, lidos em silêncio, obrigam quem escreve a organizar o raciocínio em frases. A própria carta de 2017 admite que a qualidade varia e que um bom texto leva dias.

  6. Escala traz fiscalização

    Quanto maior a empresa, mais órgãos públicos a examinam: OSHA, NLRB, FTC, Congresso. Uma biografia honesta registra isso ao lado dos feitos e aponta quem disse o quê e quando, sem concluir pelo leitor.

Respostas rápidasPerguntas frequentes

Quando e onde Jeff Bezos nasceu?

Em 12 de janeiro de 1964, em Albuquerque, no Novo México. 36

O que Jeff Bezos fazia antes de fundar a Amazon?

Trabalhou em Wall Street de 1986 a 1994 e, de 1990 a 1994, no fundo D. E. Shaw & Co. 336

Quando a Amazon foi fundada e quando abriu o site?

A empresa foi incorporada em 5 de julho de 1994, no estado de Washington, e abriu o site em julho de 1995. 2 O lançamento oficial foi em 16 de julho de 1995. 3

O que é o "Dia 1" da Amazon?

É a expressão que Bezos usa desde a carta aos acionistas de 1997 para falar de manter a energia e a velocidade de uma empresa nova. Em 2016, ele escreveu que o Dia 2 é estagnação, seguida de irrelevância e declínio, e que por isso é sempre o Dia 1. 113

Qual foi o primeiro livro vendido pela Amazon?

Não há confirmação oficial. Uma resposta de um funcionário no Quora aponta Fluid Concepts and Creative Analogies, de Douglas Hofstadter, como o primeiro produto pedido por um cliente, e um usuário disse que talvez fosse o comprador, mas ninguém confirmou por completo. 4

Quando Jeff Bezos deixou o cargo de CEO da Amazon e o que faz hoje?

Anunciou a mudança em 2 de fevereiro de 2021 e deixou o cargo de CEO em julho de 2021. 2122 Em 28 de janeiro de 2026, constava como presidente executivo do conselho da Amazon; em 7 de outubro de 2026, falou à Fox News sobre um possível IPO da Blue Origin. 2234

O que é a regra das duas pizzas?

Segundo a AWS, é a ideia de que nenhuma equipe deve ser grande demais para ser alimentada com duas pizzas, em geral menos de dez pessoas. 15

Quer mais?Para ir além

Onde conferirFontes

Cada número no texto aponta para uma destas fontes, abertas e lidas por quem escreveu em 29 de outubro de 2026.

  1. 1Amazon's original 1997 letter to shareholdersFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com), Jeff Bezos. Acessada em 29 de outubro de 2026. Carta reproduzida do relatório anual de 1997.
  2. 2Amazon.com, Inc., Form 10-K405 for fiscal year 1997Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Amazon.com, Inc., 1998-03-30. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  3. 3Amazon: The Early Years (1995-1999)EnciclopédiaHistoryLink.org. Acessada em 29 de outubro de 2026. Ensaio de enciclopédia de história do estado de Washington que cita Brad Stone e outras fontes; usado para o que não aparece em fonte primária.
  4. 4What Was the First Book Ever Ordered on Amazon.com?ImprensaSmithsonian Magazine. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  5. 5Letter to shareholders (2015), Exhibit 99.1Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Jeff Bezos, 2016-04-05. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  6. 6Amazon.com, Inc., Form 10-K405 for fiscal year 2001Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Amazon.com, Inc., 2002-01-24. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  7. 72005 Letter to Shareholders, Exhibit 99.1Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Jeff Bezos. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  8. 8Amazon Prime Crosses Big Milestone: More Items Are Now Shipped with Prime Free Two-Day Shipping Than with Free Super Saver ShippingFonte primáriaAmazon (press.aboutamazon.com), 2012-08-27. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  9. 9Storage infrastructure service for developersImprensaADTmag, ADT Staff, 2006-03-14. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  10. 102007 Letter to Shareholders, Exhibit 99.1Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Jeff Bezos. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  11. 11Amazon.com, Inc., Form 10-K for fiscal year 2014Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Amazon.com, Inc., 2015-01-30. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  12. 122018 Letter to ShareholdersFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com), Jeff Bezos, 2019-04-11. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  13. 132016 Letter to ShareholdersFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com), Jeff Bezos. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  14. 142017 Letter to ShareholdersFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com), Jeff Bezos, 2018-04-18. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  15. 15Powering Innovation and Speed with Amazon's Two-Pizza TeamsFonte primáriaAWS Executive Insights (Amazon Web Services). Acessada em 29 de outubro de 2026.
  16. 16Jeff Bezos responds to New York Times report on Amazon's workplaceImprensaMPR News, NPR (reproduzido pela MPR News), 2015-08-17. Acessada em 29 de outubro de 2026. Reproduz o memorando de Bezos aos funcionários e resume a reportagem do New York Times, que não abriu para esta página (barra o acesso automático).
  17. 17Behind your speedy Amazon delivery are serious hazards for workers, government findsImprensaNPR, Andrea Hsu, 2023-01-18. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  18. 18Vote count tilting against unionising Alabama Amazon workersImprensaAl Jazeera, AP, 2021-04-09. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  19. 19Amazon workers in Alabama get a do-over in union electionImprensaABC News 4 (WCIV), Anne D'Innocenzio (AP), 2021-11-29. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  20. 202020 Letter to ShareholdersFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com), Jeff Bezos, 2021-04-15. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  21. 21Email from Jeff Bezos to employeesFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com), Jeff Bezos, 2021-02-02. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  22. 22Amazon.com, Inc., Form 10-K for fiscal year 2025Fonte primáriaU.S. Securities and Exchange Commission (EDGAR), Amazon.com, Inc., 2026-02-06. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  23. 23FTC Sues Amazon for Illegally Maintaining Monopoly PowerInstituiçãoFederal Trade Commission, 2023-09-26. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  24. 24Read Amazon's response to the FTC's antitrust complaintFonte primáriaAmazon (aboutamazon.com). Acessada em 29 de outubro de 2026.
  25. 25FTC v. Amazon Has a Date. It Doesn't Have a Holding.ImprensaBusiness Litigant, 2026-09-02. Acessada em 29 de outubro de 2026. Resumo do andamento do processo com número de autos e datas das decisões; os autos em si não foram abertos.
  26. 26Amazon Loses Bid to Delay FTC Antitrust Trial as California Case LoomsImprensaPYMNTS (CPI), 2026-10-11. Acessada em 29 de outubro de 2026. Reproduz reportagens do Law360 e do MLex, que não foram abertas (acesso pago).
  27. 27Judiciary Antitrust Subcommittee Investigation Reveals Digital Economy Highly Concentrated, Impacted By Monopoly PowerInstituiçãoU.S. House Judiciary Committee (Democrats), 2020-10-06. Acessada em 29 de outubro de 2026. Comunicado da maioria da comissão; o relatório de mais de 400 páginas não foi lido por inteiro.
  28. 28Apple, Amazon, Facebook and Google Slam Congressional Report Calling for Break-UpsImprensaPYMNTS. Acessada em 29 de outubro de 2026. Reproduz trechos do texto em que a Amazon respondeu ao relatório; o texto original no site da Amazon não foi aberto.
  29. 29'Washington Post' To Be Sold To Amazon's Jeff BezosImprensaNPR (via KUNC), Eyder Peralta, 2013-08-05. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  30. 30Blue Origin launches Bezos on first crewed New Shepard flightImprensaSpaceNews, Jeff Foust, 2021-07-20. Acessada em 29 de outubro de 2026. Acesso por cadastro: só o início da matéria (data, local, tripulação) foi lido.
  31. 31Blue Origin Completes Successful Test Flight and Nails the Landing of New Shepard RocketImprensaUniverse Today. Acessada em 29 de outubro de 2026. Cita o comunicado da Blue Origin; o comunicado não pôde ser aberto.
  32. 32Blue Origin Beats SpaceX In Landing Reusable RocketImprensaPopular Science, Sarah Fecht, 2015-11-24. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  33. 33Blue Origin launches NASA's Mars-bound satellites, and sticks the landingImprensaDeseret News, Eastin Hartzell, 2025-11-13. Acessada em 29 de outubro de 2026.
  34. 34Jeff Bezos says Blue Origin will likely pursue an IPOImprensaYahoo Finance, Cris Tolomia (Quartz), 2026-10-08. Acessada em 29 de outubro de 2026. Reportagem do Quartz republicada no Yahoo Finance, com dados atribuídos à Reuters e ao Wall Street Journal.
  35. 35Who We AreInstituiçãoBezos Earth Fund. Acessada em 29 de outubro de 2026. Página da própria organização, sem data de publicação.
  36. 36Jeff BezosEnciclopédiaWikipédia (inglês). Acessada em 29 de outubro de 2026. Usada para data e local de nascimento, juventude, nome inicial da empresa e data de 5 de julho de 2021; não conferida em fonte primária.
Créditos das imagens
  • Jeff Bezos na inauguração das Spheres, as estufas da sede da Amazon em Seattle, em 29 de janeiro de 2018. Foto da Câmara Municipal de Seattle (Flickr). Imagem de Seattle City Council from Seattle, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons.
  • Nassau Hall, prédio histórico da Universidade de Princeton, onde Bezos estudou de 1982 a 1986. Foto de novembro de 2013. Imagem de John Phelan, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons.
  • O antigo Hospital da Marinha dos EUA, em Beacon Hill, Seattle, hoje o Pacific Medical Center, que abrigou a sede da Amazon a partir de 1998. Foto de agosto de 2007. Imagem de Joe Mabel, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons.
  • A torre Day 1 da Amazon, em Seattle, em janeiro de 2017. A carta de 2016 diz que Bezos trabalhava em um prédio com esse nome. Imagem de Adamajreynolds, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.
  • Bezos em evento da Blue Origin em Washington, em maio de 2019, quando apresentou o protótipo do módulo lunar da empresa, segundo a descrição do arquivo. Imagem de Daniel Oberhaus, CC BY 4.0, via Wikimedia Commons.
  • O antigo prédio do jornal, na 1150 15th Street NW, em Washington, durante a demolição, em 10 de abril de 2016, segundo a descrição do arquivo. Imagem de Antony-22, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.
  • As Spheres, na sede da Amazon em Seattle, em maio de 2018. Arquivo recomprimido para caber no limite de tamanho do site. Imagem de Andy Li, CC0 1.0, via Wikimedia Commons.
  • Centro de distribuição da Amazon em Troutdale, no Oregon, visto da rua em julho de 2020. Imagem de Tedder, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.
  • Três data centers de uma zona de disponibilidade da AWS (us-west-2), em foto aérea de agosto de 2023. Imagem de Tedder, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons.
  • Um Kindle DX, modelo de 2009 da linha iniciada com o Kindle de novembro de 2007. Foto de junho de 2009. O nome da marca aparece no próprio aparelho. Imagem de ShakataGaNai, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons.
  • Lançamento do New Shepard (missão NS-36) em 8 de outubro de 2025; não é o voo de 2015 citado no texto, mas o mesmo modelo de foguete da Blue Origin. Imagem de Space.tracker.nerd, CC BY 4.0, via Wikimedia Commons.
  • O New Glenn decola de Cabo Canaveral, na Flórida, em 13 de novembro de 2025, na missão com os satélites ESCAPADE. Foto da Força Espacial dos EUA. Imagem de U.S. Space Force photo by Senior Airman Samuel Becker, Domínio público, via Wikimedia Commons.

Os textos são nossos, escritos a partir das fontes acima. Frases entre aspas são das pessoas citadas; as traduções são livres e trazem o original à mão. Fatos sobre pessoas vivas valem até 1 de outubro de 2026. Achou um erro? Avise pelo contato.

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